2012-11-19 13:11 用户 我是至尊版用户,问一个问题,就是说我哪手机的短信和通话记录没更新怎么回事,不知道是不是被发现了删了,但是环境录音却可以录下来,被发现了删除了还能录音吗?或者说,是不是环境录音正常就说明一切正常?
工单编号:SR2012111918F94
2012-11-19 16:27 售后技术工程师 (售后组) 你好,如果录音还可以,说明软件没有被删除。至于短信和通话记录不能更新,是因为近期国内一些安全软件商对安全策略进行升级,请问您手机上是否安装了手机管家类、性能优化类软件?如果有,则在“隐私保护”部分需要做一下设置,具体请参考:http://www.anxin360.com/CareU/Known_Issue_0762.aspx 谢谢。