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常见问题解答
什么是安心360?
安心360是一款手机软件，能够让世界上任何一台计算机或手机通过相关口令得知手机的位置以及移动轨迹。支持基站和WIFI定位以及GPS卫星定位。此外，可授权的亲人可以通过电脑或手机看到位置与行径轨迹，设置电子围栏。还支持从网页端查询手机的电话呼入/呼出记录，短信往来记录。
安心360是否收费?
用户可享受最低10元每月的包月服务。目前我们支持多种支付方式：网银、支付宝、充值卡、手机话费支付和固话支付。
监控定位的精度是多少?
GPS类型定位精度在15米之内，而基站定位和WIFI定位大致在100~300米的误差范围。
是否可以开机自动定位?
Android安卓、iPhone苹果以及Windows系统手机都可以支持开机自动后台隐藏定位。其余国产山寨手机需根据不同的平台进行区分，详情请咨询客服。
什么是电子篱笆(围栏)?
区域围栏是您在地图上设置的一个范围，目前只支持圆形区域。当手机进入该区域或离开该区域（可选择）时，让系统自动通知预先设定的联系人。基站定位模式与GPS定位模式都支持该围栏。此外，还有速度和高度两种可选。
支持哪些手机类型？
安心360手机定位目前支持iPhone苹果手机、Android安卓全系列手机、WindowsMobile手机、JAVA&Symbian手机、部分MTK(国产山寨机型)，详情请咨询客服。
可以定位亲人吗？
完全可以，除了位置外，还可监测短信、通话和通话、环境录音。但请在社会伦理道德规范的约束下进行使用。
GPS卫星定位是最精准的一种定位模式，但由于这种定位模式受制于定位环境，在室内、高楼林立处可能会出现无法搜索卫星信号的问题，因为我们在GPS卫星定位方式外，还增加了基站和WIFI这两种辅助定位手段，以便增加定位功能的使用场景和实用性。
目前国内的智能手机以Android安卓和苹果(iPhone)为主。此外，我们计划中还准备对Windows8手机进行支持。此外，对于非智能手机用户，主要分为两大类。一类是可以运行Java软件的手机用户，我们有安心360Java版可供使用，此外对于一些国产山寨类型的手机用户，我们可以提供MTK版本。
电子围栏也可以称作为位置围栏功能，即您可以预先设定一个区域，当被定位人进入或离开这个区域的时候，系统自动会通过电邮、短信等方式通知预先设定的联系人，这种服务适用于对老人、孩童的一些经常性活动场所进行设置，以便监护人即时获知被监护人的户外安全情况。
我们对苹果iPhone手机也进行支持，因为苹果手机由于其独特的安全机制，使得普通软件无法在后台自动启动或自动后台运行，我们提供相应的解决方法，使得我们的安全监护目标范围覆盖到了广大苹果手机用户群体中。
安心360是支持通话录音和环境录音的，这有助于监护人在老人孩童户外遇到危险的时刻，第一时间可通过周边音频来分析出被监护对象的当前状况，也可帮助辨别各种电信诈骗、短信欺诈等行为，避免家人受到各类损失。
配合孩童叛逆期的心理，我们推出相应的防护功能，避免老人孩童的各类误操作，使得软件本身的运行受到影响。这样能够确保被监护对象的信息能够时时刻刻与监护人保持连线。
我们能够为您提供历史记录查询，包括被监护人的位置、短信和通话信息，还提供导出到本地的功能，使得监护人可以在任意时刻登录网站，即可直接查询被监护对象的相关信息。