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安心360电话客服系统升级公告

发布:安心360 官网      时间:2015-05-21

安心360手机定位电话客服系统于2015年5月20日起进行升级,升级后,包括绝大部分的客服操作,例如更改绑定号码、索取软件链接、索取安装教程等操作都可以通过电话客服自助完成,实现了24小时全客服服务。 
 
升级后的电话客服号码与原先保持不变, 全国客服热线:4007286780 
 
升级后,原来的售后客服号码021-51096763将逐步关闭。统一使用400客服。 
 
全国400电话客服菜单目前更新成以下方式: 
 
我们以常规的售后业务为例,拨通010-53270195后,语音进入电话客服系统: 
 
第一层、1号键:个人业务 
第二层、2号键:售后业务咨询; 
第三层、1号键:安卓软件链接索取; 
2号键:苹果安装教程索取; 
3号键:安装设置教程索取; 
4号键:重设绑定号码; 
5号键:深度锁定教程索取; 
6号键:手机版网址索取; 
9号键:转接人工服务(工作日时间) 
 
进入售后业务需要提供您的6位数电话客服密码,可在网站登录账户后的左上角获得。



上海酷享信息技术有限公司IBU运营组

2015-05-21