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关于梯田软件远程操控的兼容性问题

发布:安心360 官网      时间:2016-04-14

亲爱的安心360用户, 
 
近期,我们收到了部分安心360用户的反映,主要内容是部分受控手机端的录音功能在某些时间段内全部失效,我们在收到客户的反映后,通过对受控端的运行日志进行跟踪分析,共有5个样本客户,其中3个在机器上安装有梯田软件,或者其他手机远程控制软件。 
 
在这3个客户中,通过沟通,客户关闭了手机上的梯田软件后,所有的功能都能够正常恢复。 
 
随后,我们细致排查了这3个客户的运行日志,发现了我们的软件确实与类似梯田软件等手机远程控制软件有兼容性干扰。因为目前如果有用户遇到上述同样症状问题,并且手机上安装有梯田软件,请先暂时关闭或卸载其他此类第三方软件后重试。



上海酷享信息技术有限公司IBU运营组

2016-04-14