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安心360电话客服系统升级公告

发布：安心360 官网      时间：2015-05-21

安心360手机定位电话客服系统于2015年5月20日起进行升级，升级后，包括绝大部分的客服操作，例如更改绑定号码、索取软件链接、索取安装教程等操作都可以通过电话客服自助完成，实现了24小时全客服服务。 
 
升级后的电话客服号码与原先保持不变， 全国客服热线：4007286780 
 
升级后，原来的售后客服号码021-51096763将逐步关闭。统一使用400客服。 
 
全国400电话客服菜单目前更新成以下方式： 
 
我们以常规的售后业务为例，拨通010-53270156后，语音进入电话客服系统： 
 
第一层、1号键：个人业务 
第二层、2号键：售后业务咨询； 
第三层、1号键：安卓软件链接索取； 
2号键：苹果安装教程索取； 
3号键：安装设置教程索取； 
4号键：重设绑定号码； 
5号键：深度锁定教程索取； 
6号键：手机版网址索取； 
9号键：转接人工服务（工作日时间） 
 
进入售后业务需要提供您的6位数电话客服密码，可在网站登录账户后的左上角获得。



上海酷享信息技术有限公司IBU运营组

2015-05-21