2014-05-07 08:44 售后技术工程师 (售后组) 您好!已经帮您申请了安装链接,您也可以自行至隐藏软件页面申请完全彻底隐藏版的安装链接,系统会自动给您发送过去。根据教程操作,安装完成后图标即会隐藏。
如果您手机上安装了手机管家类、性能优化类软件,则在“隐私保护”部分需要做一下设置,具体请参考:http://www.anxin360.com/CareU/Known_Issue_0762.aspx 谢谢。
2014-05-31 23:30 用户 那个腾讯手机管家老是拦截安心360,无法正常安装,无法登陆用户名,能不能先卸载了腾讯手机管家,安装安心360登陆账户名后,再重新安装手机管理软件,然后设置,这样行么?
工单编号:SR20145317BB87
2014-06-02 19:54 用户 你好,我的账户应该是5月8号左右申请的,安装了两次都没装好,都是安装的时候被腾讯手机管家报警拦截,都没办法登陆账户名。安装一完成,腾讯就报警,忽略了以后,软件也打不开,手机菜单里也找不到安心360的图标。
工单编号:SR2014622DCBF