2013-09-13 14:12 售后技术工程师 (售后组) 您好！系统在您手机上检测到“360手机卫士”软件，您需要在这些软件里对安心360设置白名单后，才可使用完整的全部功能。具体参考设置方法http://anxin360.com/careu/known_Issue_0762.aspx,或者卸载，谢谢！
2013-09-16 04:19 用户 iphone5|A:所有设置都按要求全部设置好了,但短信知通话记录一样的提示.无法提取
B:便捷安装服务:我的手机:1306269*** 被手机号码定位手机:1500033***/品牌:苹果/型号:iphone5
工单编号：SR20139168F120
2013-09-16 09:48 售后技术工程师 (售后组) 您好！A:您是否把软件安装在了尾号5328的手机上？如果安装了，您是否点开软件进行了首次登陆？如果软件已经安装并也登陆过，请将SD卡的CONFIG文件复制发送到help@anxin360.com,注明用户名和问题，我们帮您查看一下。
B:IPHONE手机如果已经越狱，请至下载中心下载，需要手机链接电脑，用91助手安装。如果没有越狱，请至APP STORE搜索安装360下载安装，并点开软件注册一个新账户，用新账户登陆我们的网站查询。
谢谢！
2013-09-16 13:10 用户 1:我的手机是1306269***,我老婆电话是1500033***,我手机巳按装了软件!是安桌版,我老婆是iphone5
2:1370179***是我要监控的另一号码,怎么搞的啦,别吓我呀、是不是我搞错啦
工单编号：SR2013916B85DF
2013-09-18 11:38 用户 iphone5|我都被你们搞死了、监控的手机是1500033***/现在怎么一回事呢!是变成了监控我的手机了:1306269***、这到底怎么一回事
工单编号：SR2013918F787E