2013-06-28 04:04 用户 你好！请问我手机号码定位绑定的手机能手机号码定位、扫描通话记录，扫描短信，但是“周边环境录音”和“语音自动录音”使用不了，请帮忙解决！另外“通话记录”的时间好像顺序不清楚 ，还想再请教一下，象微信、陌陌这样的语音通信或文字通信能扫描到吗？
工单编号：SR2013628CBF31
2013-07-04 19:13 用户 iphone5|上次我咨询内容是:你好！请问我手机号码定位绑定的手机能手机号码定位、扫描通话记录，扫描短信，但是“周边环境录音”和“语音自动录音”使用不了，请帮忙解决！另外“通话记录”的时间好像顺序不清楚 ，还想再请教一下，象微信、陌陌这样的语音通信或文字通信能扫描到吗？客服回复的是: 您好，请问您手机上是否安装了手机管家类、性能优化类软件？如果有，则建议卸载，谢谢！
可是我仔细查过了这个iphone5，没有任何手机管家类、性能优化类软件呀，能帮我解决吗？？
还有请问微信，陌陌等社交软件能监控吗？？
工单编号：SR201374CBA6E
2013-07-20 03:17 用户 iphone5|请帮我查一下，怎么通话录音盒环境录音都用不了呢？以前我已经提交过工单，也按你们所指导的方法去做了，可是总是显示没有相关音频。请帮我查一下，我安装的安心360软件是不是iphone5系统专用的？或者是不是带录音功能的？谢谢！还有想请问一下，在手机号码定位页面上被监控手机以前显示的是iso系统，今天怎么显示安卓系统了？
工单编号：SR2013720C29CB