您好，主页上的输入框为手机注册地模糊位置定位，是完全免费的公开查询服务。如需要精准的定位，是利用手机上的GPS或通信网络基站数据、WIFI数据等因素进行定位，这些数据在受控主机方，需要一个软件去采集这些数据，而这个软件即是受控端代理程序。对于主机监测软件而言，无论何种操作系统，目前主要执行《公共安全行业标准 GA/T 910-2010》，而该标准中明确指明主机监测软件是属于一种服务器端/代理端技术架构的系统，而安心360也是按照这种架构来做的，对于退款而言，我们实施的是在具有质量问题的情况下实行退款的这一政策。安心360退款流程中的质量问题判定方法，可选择以下两个流程中的一个（任选）： 1） 寄送手机到公司，我们将提供给用户的软件，以及其账号，在客户的手机上进行安装复现，安装后并保持24或48小时（由客户指定），在此期间客户可以向该手机进行任何短信或通话行为，同时监测在线平台，如所有数据都可以到达，则视为质量无问题； 2） 我们提供一款与客户手机相仿的手机（安卓类或苹果类），用客户的账号，以及发给他的软件包，在该机器上进行安装（整个过程通过视频录制），安装后并保持24或48小时（由客户指定），在此期间客户可以向该手机进行任何短信或通话行为，同时监测在线平台，如所有数据都可以到达，则视为质量无问题； 另外，安心360首次定位,需在被监护手机上安装安心360软件,任何定位软件都需要将软件安装在被定位手机上，仅仅凭借一个手机号码是无法进行定位的，根据国家法律，也是无权对未授权的对象进行定位等行为的，这不属于软件质量问题，无法进行退款。谢谢。